FAQ

1. Welche Größe soll ich bestellen?

Wenn Du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir Dir, die größere Größe zu wählen.

2. Welche Materialien werden zur Herstellung der Unterwäsche verwendet?

Wir verwenden eine Mischung aus Polyester und Elasthan. Durch die Verwendung von recycelten Materialien tragen wir dazu bei, die natürlichen Ressourcen unserer Erde zu schonen.

3. Wie pflege ich meine Unterwäsche?

Wir empfehlen Schonwäsche. Nicht in den Trockner geben.

4. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Unsere Lieferzeiten für Sendungen innerhalb Deutschlands betragen 2 bis 3 Werktage, ins europäische Ausland 3 bis 5 Werktage. Wir tun unser Bestes, damit Dein Produkt so schnell wie möglich bei Dir ist.

5. Wie ist das Rückgaberecht geregelt?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums, solange sich der Artikel im Originalzustand befindet. Weitere Informationen findest Du in unseren Rückgaberichtlinien.

6. Kann ich meine Unterwäsche umtauschen, wenn sie nicht passt?

Ja, wir bieten einen Umtausch bei Größenproblemen an. Weitere Informationen findest Du in unseren Rückgaberichtlinien.

7. Was mache ich, wenn die gewünschte Unterwäsche nicht vorrätig ist?

Schreib uns eine E-Mail an info@happy-undies.com oder nutze das Kontaktformular. Wir kümmern uns dann um Dein Anliegen.

8. Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna.

9. Werden auch Geschenkverpackungen angeboten?

Ja, unsere Unterwäsche wird liebevoll von Hand verpackt.

10. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Deine Bestellung versandt wurde.

11. Gibt es derzeit Sonderangebote oder Werbeaktionen?

Zu bestimmten Anlässen starten wir Rabattaktionen. Abonniere unseren Newsletter, um nichts zu verpassen!

12. Werden die Produkte nachhaltig hergestellt?

Durch die Verwendung recycelter Materialien tragen wir dazu bei, dass weniger Erdöl und Erdgas aus der Erde gefördert werden. Wir verpflichten uns, einen Beitrag zur Nachhaltigkeit für eine bessere Welt zu leisten.